Ügyfélkapcsolat fejléc

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

Válasszon a következő menüpontok közül, vagy keressen minket az alábbi elérhetőségekeN!

 

Írásban

ugyfelszolg_01_kuldemeny

Belföldi Küldeménnyel kapcsolatos információk

ugyfelszolg_05_nemzetkozikuldemeny

Nemzetközi küldeménnyel kapcsolatos információk

ugyfelszolg_07_vam

Postai vámkezeléssel kapcsolatos információkérés

hirlap_ikon_2020

Hírlap-Kézbesítés

Csomagautomata ikon

CSOMAGAUTOMATA információkérés

ugyfelszolg_08_husegkartya

ÉnPostámmal és hűségkártyával kapcsolatos információkérés

ugyfelszolg_03_panasz

Panasz bejelentésE

 
ugyfelszolg_02_info

ugyfelszolgalat@posta.hu

Számlareklamáció-120x120

Számlareklamáció bejelentése

 

TELEFONON

Ügyfélszolgálat telefonon
Headset ikon


Lakossági ügyfeleinknek:
06-1-767-8282
Hétfőtől szerdáig és pénteken 08:00-17:00
Csütörtökön 08:00-20:00 óráig.


Vámkezeléssel kapcsolatos tájékoztatás:
06-1-421-7235
Hétfőtől péntekig 08.00-16.00

Üzleti ügyfeleinknek:
06-1-767-8272
Hétfőtől péntekig 08:00-17:00

Hírlapügyintézés: 06-1-767-8262
Hétfőtől péntekig 08:00-15:00

MPL (Magyar Posta Logisztika) szolgáltatások: 06-1-333-7777
Hétfőtől szerdáig és pénteken 08:00-17:00
Csütörtökön 08:00-20:00 óráig.

MPL Europe Standard szolgáltatások: 06-1-767-8277
Hétfőtől péntekig 08:00-17:00
Szombaton 8:00-14:00 óráig

Levélben és faxon

Ügyfélszolgálat fax
Mail ikon

Levélcím: Magyar Posta Zrt. Ügyfélszolgálati Igazgatóság 3512 Miskolc

FAX
06-46-320-136

JOGSZABÁLY SZERINTI ELEKTRONIKUS ÜGYINTÉZÉS KERETÉBEN HIVATALI TÁRHELYEN

ugyfélszolgalat_ugyintezes
paragrafus_ikon_100x175

Hivatalos elektronikus kapcsolattartásra (lakossági ügyfeleink részére – kizárólag e-Papír szolgáltatáson keresztül – és az együttműködő szervek információátadására) szolgáló központi hivatali tárhely:
POSTAEUGY, KRID: 242515371

Személyesen

Ügyfélszolgálat személyesen
Collaboration ikon

A panaszokat és észrevételeket valamennyi postahelyen és az ügyfelekkel közvetlen kapcsolatban álló szolgáltatóhelyen nyitvatartási időben fogadjuk.





Budapest X. ker. Üllői út 114-116. Budapest Üllői úti központi ügyfélszolgálatunknál személyes ügyintézéshez időpontot a 06-1-767-8282-es telefonszámunkon vagy az idopontegyeztetes@posta.hu e-mail címünkön foglalhat.

Ügyfélfogadás: 
Hétfőtől péntekig 08.00 - 18.00.

Megyeszékhelyeken működő ügyfélszolgálatok elérhetősége.

Felhívás a személyes adatok védelmére!