Technológiai átállás miatt átmenetileg hosszabbodhat a csomagok kézbesítése a Magyar Postánál

2026. szeptember 3.

A Magyar Posta Zrt. központi csomagfeldolgozása több ütemben egy új, automatizált központi logisztikai HUB-ba költözik át. A korszerű szortírozó rendszerek finomhangolása és az informatikai rendszerek integrációja, az új helyszín beüzemelése során problémák léptek fel, amelyek közvetlenül érinthetik a csomagok feldolgozási idejét. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a logisztikai folyamatok a lehető leggyorsabban visszaálljanak a normál üzletmenetbe.

A küldemények életútja legegyszerűbben a posta.hu nyomkövetés gombjára kattintva ellenőrizhető. Tekintettel arra, hogy az elmúlt napokban ügyfélszolgálati területünk fokozott terheléssel, megnövekedett várakozási és ügyintézési időkkel dolgozik, ügyfeleinket kérjük, küldeményük státuszát elsődlegesen ezen a felületen ellenőrizzék. Ha a csomag státuszában átmenetileg nem tapasztalnak változást, az jellemzően azt jelenti, hogy a küldemény a HUB feldolgozási folyamatában, az átmeneti tárolózónában várakozik a gépi szortírozásra. Természetesen amint a várt küldemény kézbesítőhöz kerül, arról azonnal értesítést küldünk a címzett számára.

A technológiai átállás sikeres lezárását követően növelni fogja a Magyar Posta Zrt. csomagszolgáltatásainak gyorsaságát és pontosságát.

Az okozott kellemetlenségért az érintettek elnézését kérjük, megértésüket és türelmüket köszönjük!

Magyar Posta Zrt.