A kártérítést a nemzetközi egyezmények és az egyes külföldi postai szolgáltatókkal kötött külön megállapodások alapján állapítjuk meg, melynek összege, mértéke minden esetben függ a küldemény súlyától és az esetleges értéknyilvánítás összegétől. Felelősségünk nem terjed ki a közvetett kár vagy az elmaradt haszon összegére.